Algemene voorwaarden
Laatste update: 1-8-2025
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- fairsupps: de webshop en verkoper van voedingssupplementen, gevestigd te Grevelingenlaan 30, 4328EW Burgh-Haamstede.
- Consument: de natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met fairsupps voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
- Overeenkomst: elke overeenkomst tussen fairsupps en consument waarbij fairsupps producten of diensten levert.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
fairsupps
Adres: Grevelingenlaan 30, 4328EW Burgh-Haamstede
KvK-nummer: 80392970
BTW-nummer: NL003438960B96
E-mail: info@fairsupps.nl
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van fairsupps en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen fairsupps en consument, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Artikel 4 – Het aanbod
Alle aanbiedingen van fairsupps zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod een termijn voor aanvaarding is gesteld. Fairsupps kan een aanbod herroepen zolang de consument dit nog niet heeft aanvaard.
Artikel 5 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument de bestelling plaatst en fairsupps deze bestelling bevestigt.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
De consument heeft het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst van het product. Het product moet ongeopend, onbeschadigd en in originele staat zijn. Retourkosten zijn voor rekening van de consument, zie ons retourbeleid voor meer informatie.
Artikel 7 – Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Betaling dient vooraf via de aangeboden betaalmethoden (iDEAL, PayPal, Shopify Payments) te geschieden.
Artikel 8 – Levering en risico-overgang
De levering vindt plaats binnen Nederland binnen 1-3 werkdagen na ontvangst van betaling. Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat over op het moment dat de consument het product in ontvangst neemt.
Artikel 9 – Garantie
Fairsupps staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en geen gebreken vertonen bij normaal gebruik. Garantieclaims moeten binnen redelijke termijn worden gemeld.
Artikel 10 – Eigendomsvoorbehoud
De geleverde producten blijven eigendom van fairsupps totdat de consument alle verplichtingen uit de overeenkomst volledig is nagekomen.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
Fairsupps is niet aansprakelijk voor schade, direct of indirect, voortvloeiende uit het gebruik van de producten, tenzij sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van fairsupps.
Artikel 12 – Overmacht
In geval van overmacht, zoals ziekte, transportproblemen of andere onvoorziene omstandigheden, heeft fairsupps het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te annuleren zonder schadevergoeding.
Artikel 13 – Klachten
Klachten over producten of diensten dienen binnen 14 dagen na ontvangst schriftelijk te worden ingediend via info@fairsupps.nl. Wij bevestigen de ontvangst en streven naar een oplossing binnen 14 dagen.
Artikel 14 – Wijziging van de algemene voorwaarden
Fairsupps behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie wordt altijd op de website geplaatst en geldt vanaf het moment van publicatie.
Artikel 15 – Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, is de bevoegde rechter in Nederland bevoegd.