Retourneren
Bij FairSupps willen we dat je tevreden bent met je aankoop. Ben je toch niet helemaal tevreden? Geen probleem. Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
Voorwaarden voor retour
- Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden voor retour.
- Het product moet ongeopend, onbeschadigd en in de originele verpakking verkeren.
- Om hygiënische redenen kunnen geopende supplementen of producten waarvan de verzegeling verbroken is, niet worden geretourneerd.
Retourkosten en herbevoorrading
- Herbevoorradingskosten: Wij rekenen geen extra herbevoorradingskosten (restocking fees).
- Retourkosten: De kosten voor het terugsturen van de producten naar ons adres zijn voor eigen rekening van de klant.
Retourprocedure
- Meld je retour aan door een e-mail te sturen naar info@fairsupps.nl of gebruik ons contactformulier.
- Stuur de producten goed verpakt retour naar ons retouradres:
FairSupps
Grevelingenlaan 30
4328 EW Burgh-Haamstede
Nederland - Wij adviseren om gebruik te maken van een verzendmethode met track & trace.
Terugbetaling
Zodra wij je retourzending in goede orde hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag (inclusief de eventuele oorspronkelijke verzendkosten van de heenzending) uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van je retourpakket terug. De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke bestelling is betaald.
Vragen?
Voor vragen over ons retourbeleid kun je contact opnemen via info@fairsupps.nl of via het contactformulier op onze website.