Retourneren
Bij FairSupps doen we er alles aan om jou tevreden te stellen met je aankoop. Ben je toch niet helemaal tevreden? Geen probleem. Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
Voorwaarden voor retour
- Retouren worden geaccepteerd tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling.
- Het product moet ongeopend, onbeschadigd en in de originele staat verkeren.
- Geopende verpakkingen of producten met gebruikssporen kunnen niet geretourneerd worden in verband met hygiëne en veiligheid.
Uitzonderingen
- Geopende supplementen of producten waarvan de verzegeling is verbroken kunnen wij helaas niet terugnemen.
- Verzendkosten worden niet terugbetaald.
Kosten voor retourzending
De kosten voor het terugsturen van de producten zijn voor rekening van de klant. Wij adviseren om gebruik te maken van een verzendmethode met tracking, zodat je retour veilig bij ons aankomt.
Retourprocedure
Wil je een product retourneren? Neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via het contactformulier op onze website of mail naar info@fairsupps.nl. Wij begeleiden je bij het retourproces.
Retouradres:
fairsupps
Grevelingenlaan 30
4328EW Burgh-Haamstede
Nederland
Terugbetaling
Zodra wij je retourzending in goede orde hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen wij het aankoopbedrag (exclusief de verzendkosten) zo spoedig mogelijk terug – uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van je retourpakket. Je ontvangt het bedrag via dezelfde betaalmethode als waarmee je de oorspronkelijke betaling hebt gedaan.
Vragen?
Voor vragen over ons retourbeleid kun je contact opnemen via info@fairsupps.nl of via het contactformulier op onze website.